Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega da minha encomenda?

RECANTO DO AHONUI – EVENTOS UNIPESSOAL, LDA dispõe de um método de expedição de encomendas:

Entrega ao Domicílio (CTT Expresso/CTT) – Todas as compras efetuadas são expedidas até 2 dias úteis, sendo que a partir do momento de expedição, são entregues no prazo de 1 a 2 dias úteis em Portugal Continental.
Todos os produtos estão sujeitos ao stock existente. No caso de rutura temporária ou definitiva do stock, o cliente será informado e sempre que possível sugerida uma alternativa de produtos com características semelhantes. Caso não seja possível será devolvido o dinheiro na totalidade, sem qualquer custo adicional.

Todos os preços indicados são em Euros com IVA incluído à taxa legal em vigor, sendo enviada fatura dos produtos adquiridos juntamente com a encomenda.

Qual o valor dos portes de envio da minha encomenda?

Despesas de envio – Território Nacional – 2,50€ + IVA

Caso a encomenda nos seja devolvida por dados incorretos ou insuficientes fornecidos no momento da encomenda, não levantamento da encomenda no posto de correios ou a não receção da mesma por ausência do destinatário, o novo envio da encomenda terá o o custo do valor dos portes correspondente à zona de entrega , independentemente do valor da encomenda.

O produto é embalado com todos os cuidados para evitar danos durante o transporte de forma a assegurar a plena satisfação do Cliente.

Tenho uma dúvida sobre o tamanho de um artigo, como posso saber?

Entre em contacto connosco e um dos nossos colaboradores irá ajudar.

Posso levantar a minha encomenda presencialmente?

Sim, selecionando a opção de “Entrega local” é lhe enviado um e-mail de confirmação para agendar a entrega nos locais mencionados.